Virgin Airlines

Virgin Air Lines

Para todos aquellos que tenemos clientes bordes, es una pena que no se

pueda decir esto.

A esta empleada de atención al cliente de Virgin Air Lines en Sydney, se

le tenía que haber dado un premio hace unos meses por ser tan lista y

cachonda, pero a la vez decir las cosas claras con un cliente que

probablemente tendría que haber viajado en la bodega con el equipaje.

Un abarrotado vuelo de Virgin fue cancelado cuando un avión 767 de la

compañía fue retirado por cuestiones de seguridad. Solo una

empleada de atención al cliente estaba intentado encontrar vuelos

alternativos para todos los pasajeros.

De repente, un pasajero muy cabreado se salto la cola para ponerse

delante del mostrador. Con un golpe deposito su billete en el

mostrador y dijo: "Tengo que salir en el primer vuelo y tengo que ir en

Primera"

La empleada le contesto: "Lo siento mucho, señor. Estaré encantada de

ayudarle, pero antes tengo que ayudar a estos pasajeros, que

estaban antes que usted, estoy segura que lo solucionaremos"

El pasajero todavía más cabreado le grito:"Sabe usted quién soy?"

A lo que la empleada, sin pensárselo, cogió el micrófono de megafonía y

anunció:

"Atención por favor", su voz se escuchó por toda la terminal,

"Tenemos un pasajero en el mostrador número 14 que no sabe quién es.

Si alguien lo sabe, y puede ayudarle, por favor preséntense en el

mostrador 14"

Todos los otros pasajeros detrás de él se partían de la risa.

El pasajero borde miró a la empleada y le dijo "Anda y que te jodan"

A lo que ella le contesto: "Lo siento señor, pero para eso también hay

que hacer cola"

...